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Wetool营销神器已死,企业私域流量出路在哪?

早阵子互联网营销圈发生了一件大事,Wetool被微信封掉了,创研作为长沙企业微信官方服务商,认为这一动作明显是打击外挂软件,意味着官方要开始扶持自己开发的营销工具-企业微信,很多社群运营公司,特别是微商团队,几百万精准私域流量都在利用Wetool工具进行运营管理,一夜之间被封,回到解放前。


有网友说一用就被封号,无一幸免,更有甚者已经被封了100多个号,之前的努力眼看着打了水漂。


各大交流群里也是哀嚎一片,人人自危。


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wetool创始人也第一时间作出回应,让大家先不要使用自家产品,等待与官方沟通结果。


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依靠微信私域生态为生的新媒体运营人们瑟瑟发抖,小编也不禁开始思考:

私域流量,到底还有没有出路?

如果有,该怎样做私域流量?

今天就跟大家好好讲讲,微信私域流量的真正玩法。

一、什么是私域流量

1、私域流量的概念

私域流量的概念是相对于公域流量提出来的。

业内对私域流量的定义是:

品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。通常呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。

实际上只要满足:反复触达、免费、转化就可以算是私域流量了。

举个例子便于大家理解:比如你想找对象,那么可以参加联谊活动,联谊活动中所有的人就是公域流量,你通过接触、了解后加上微信好友,并聊的上天的人,就是私域流量


2、私域流量的本质

其实私域流量这个概念并不是新词。

以前有个词叫做CRM(Customer Relationship Manergement)客户关系管理,可以理解为私域流量的雏形。

比如销售记下客户的联系方式,节假日联络联络感情,顺带安利自家产品。

但私域流量在CRM的基础上,被赋予了人格,与用户的关系更加亲密,更被信赖。

比如案例(完美日记),会引导用户加微信,微信号是真人IP,通过朋友圈塑造了一个喜欢化妆的精致女生形象,反复触达用户。

同时还通过社群进行促销、抽奖等活动,使用户转化并进一步复购。


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因此私域流量的本质是用户精细化运营。

二、为什么要做私域流量

既然公域流量已经能够提供足够大基数的用户群体数,为什么还需要做私域流量呢?

相比于公域流量,私域流量有以下优势。


1、提高转化

现在获客成本越来越高,难度越来越大,更别说很多用户已经对玩法免疫,使得转化难上加难。

但是私域流量可以通过朋友圈打造人设,不断使产品触达用户,加深用户印象。

即使在朋友圈不能完成转化,也达到了在你心中种下种子的目的。

躲过了朋友圈,还有社群的各种福利、活动、直播等,利用“从众效应”的心理促进用户转化甚至复购。

如果你能成功忍住社群诱惑,私域流量中还有类似小程序、公众号等最后一道关卡,打造私人服务。

因此与公域流量相比,私域流量的转化率提高的不是一星半点。


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2、了解用户痛点

在公域流量中,用户购买产品之后,我们就失去了与用户的联系,至于用户使用感受更是无从得知。

而在私域流量中,可以通过社群与用户建立紧密的联系。

通过问卷调查、发起话题讨论等方法能够轻松获得用户使用体验以及吐槽。

这些引起广泛、普遍的吐槽点,就是用户的痛点。

了解用户痛点有助于更好的发展、完善产品,从而提高用户满意度。


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3、口碑传播

为什么要做私域流量呢,因为私域流量可以触发口碑传播。

比如举办一个朋友圈活动,免费让用户领取产品进行试用。但是用户必须将产品发在朋友圈,凭借截图来领取福利。

这样不仅可以起到口碑传播的作用,还可以引发裂变,进一步促进转化。


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三、如何打造私域流量

如此看来,私域流量是一块巨大的奶酪,怎么说也要去强一块。

怎样才能搭建属于自己的私域流量呢?


1、用朋友圈打造强人设

将用户引流到个人微信号之前,需要打造朋友圈人设。

比如小编打算将自己打造成一个成功转行新媒体运营,每天坚持学习新知识,并且乐于分享的大佬。

就需要每天保持2条朋友圈的输出,内容可以是读书笔记,学习感悟,工作思考等。


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用户更喜欢和专家在一个圈层,都希望以后碰到问题可以找他帮忙。

等大家接受并且习惯了我的人设,有问题会咨询我,分享的资料有很多人感兴趣的时候,就可以逐渐开始引流,进行转化。


2、用诱饵积累私域流量池

打造私私域流量的第一步就是将目标用户吸引到自己的个人微信号。

引流的方法可以是福利诱饵,也可以是社群诱饵。

比如小编想要吸引精准用户到个人微信号,可以在豆瓣、知乎等平台发帖,可以是分享新媒体运营的学习资料,也可以是加入新媒体运营学习群。


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对帖子感兴趣的人就是我们的潜在用户,可以引导到个人微信号,再进一步进行转化。


3、用痛点提升用户粘性

高用户粘性是指用户使用产品的频率高,并且在有竞品的情况下,依然坚定的选择这个产品。

在私域流量中,高用户粘性非常重要,因为用户的注意力随时可能被别的竞品吸引走,注意力一旦走了这个用户就流失了。

在私域流量中提升用户粘性,是要让用户先通过产品,看到短期好处,接着我们不断找到用户痛点,在这个过程中让用户看到使用产品的长期好处,进而变成死忠粉。


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4、用数据导向流量管理

这8个字,我都懂,但是组合在一起,我怎么好像就看不懂了呢 ?

相信很多人看完之后都会有这样的感觉。

别担心,接下来就给你讲讲:

数据导向是指引流、留存、转化这三个数据。

导向流量管理是通过分析引流、留存、转化这三个数据的变化,对自己的活动、内容做优化。

比如小编会根据第三方监测不同渠道引流来的用户,分析哪些渠道引流效果好,迭代优化引流话术。


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整体来说,私域流量运营就是一个精细化管理的过程, 不断吸引精准流量,运营自身产品内容,完成触达和服务,最终成交和复购,这是未来企业降低获客成本的必经之路,也是一个漫长的过程,点点滴滴的积累,如果能借助第三方优质工具-企业微信进行运维,相对会更便捷,毕竟是腾讯官方旗下开发的,创研是企业微信官方认证服务商,致力湖南本地深耕服务,为企业微信私域流量运营赋能。

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